Combien coûte un audit RGAA ? Le paysage réel des prix, de 10 € à 20 000 €

Un audit RGAA coûte entre 2 000 et 5 000 € HT pour un site courant selon la DINUM ; les outils automatiques coûtent de quelques dizaines à quelques centaines d'euros, et ne font pas la même chose.

Quel ordre de grandeur l'État retient-il ?

La direction interministérielle du numérique (DINUM) donne aux acheteurs publics un ordre de grandeur, qui n'est pas un prix officiel : « Le coût d'un audit de conformité au RGAA dépend du niveau de complexité du site (exemples : nombre de pages différentes, types de composants mis en œuvre, technologies, etc.). Il est compris entre 2 000 et 5 000 € HT. » — design.numerique.gouv.fr, Prestations d'accessibilité numérique.

Ce qui fait varier ce prix, c'est le nombre de pages différentes à auditer (les « gabarits »), la complexité des composants et les technologies employées — pas le nombre total de pages du site.

Combien facturent les agences ?

Les cabinets spécialisés publient leurs fourchettes. Relevés le 24 octobre 2026 :

Ce que vous achetez à ce prix : un auditeur humain qui applique la méthode officielle, vérifie chaque critère — y compris ceux qu'aucun outil ne mesure (pertinence d'une alternative, d'un sous-titre, d'un intitulé) — et engage la responsabilité de son cabinet sur ses conclusions. Un audit de contrôle, après corrections, coûte « généralement 50 % moins cher que l'audit initial » (Accessprod).

Combien coûtent les outils automatiques ?

Une autre famille d'offres, aux unités de prix si différentes (par scan, par mois, par page, par an, une fois) qu'une colonne ramène chacune à une base commune : ce que coûte, chez chacun, l'obtention des 106 critères sur une trentaine de pages — ou la mention qu'il ne produit pas ce livrable. Relevés le 24 octobre 2026 :

Ce ne sont pas des audits au sens de la méthode officielle — le nôtre pas davantage : elle exige une vérification humaine d'une partie des critères, et un document produit sans relecture ne vaut ni certification ni avis juridique. Leur utilité est ailleurs : savoir où l'on en est, mesurer ce qui se mesure, et préparer le travail — le sien ou celui d'un auditeur.

Comment comparer deux offres à ce prix-là ?

Quatre questions suffisent, et les réponses devraient figurer sur la page de vente :

1. Quels critères sont réellement tranchés, et comment ? « 106 critères analysés » ne dit pas si le critère a été mesuré, déduit ou estimé par un modèle. Vérifiez si l'outil distingue ces trois origines. Nous écrivons la nôtre à côté de chaque verdict ; notre méthode et ses limites dit ce que nous mesurons et ce que nous ne mesurons pas.
2. L'outil mesure-t-il son propre taux d'erreur ? Nous comparons notre grille, critère par critère, à des audits humains publiés sur Ara, l'outil officiel — grille entière, jamais un échantillon choisi — et nous publions la méthode de ce contrôle, avec sa date et ses limites, sur la même page ; les chiffres y seront publiés une fois validés. Un chiffre de fiabilité qu'on ne peut pas vérifier n'en est pas un.
3. Qui a relu, et qui répond des conclusions ? Aucun de ces outils n'annonce de relecture humaine sur les pages relevées. Nous n'en faisons pas davantage, et nous l'écrivons dans chaque rapport. La différence entre 250 € et 2 500 € est là, et nulle part ailleurs.
4. Que fait-on des critères non mesurables ? Les présenter conformes par défaut gonfle le taux ; les renvoyer explicitement à une vérification est la seule attitude honnête.

Que coûte de ne rien faire ?

Le coût d'un audit se compare au risque. En France, l'obligation d'accessibilité de l'article 47 de la loi n° 2005-102 vise les organismes publics, certaines personnes morales de droit privé chargées d'une mission de service public ou créées pour un besoin d'intérêt général, et les entreprises dont le chiffre d'affaires annuel réalisé en France dépasse 250 millions d'euros — moyenne des trois derniers exercices clos (décret n° 2019-768, article 2). L'Arcom peut, après mise en demeure, prononcer une sanction pécuniaire qui ne peut excéder 50 000 € pour manquement à l'obligation d'accessibilité et 25 000 € pour manquement aux obligations déclaratives, et une nouvelle sanction si le même manquement perdure six mois après le prononcé de la première (article 47-1).

Deux précisions qui changent qui est concerné : les entreprises du dernier groupe ne sont contrôlées que sur leurs obligations déclaratives, donc exposées au seul plafond de 25 000 € (article 47-1) ; et une PME n'entre dans aucun de ces groupes.

Pour les entreprises qui fournissent certains services aux consommateurs (commerce électronique, banque, transport, communications…), la directive (UE) 2019/882 s'applique depuis le 28 juin 2025 ; la DGCCRF contrôle. Sont dispensées pour leurs services les entreprises de moins de 10 salariés et de moins de 2 M€ de chiffre d'affaires ou de total de bilan (article L. 412-13 du code de la consommation). Les sanctions de ce régime sont celles du code de la consommation : injonction de mise en conformité, « éventuellement assorties d'astreinte, et d'une mesure de publicité », et contraventions de la 5e classe (article R. 451-4 du code de la consommation), « amendes de 7 500 euros, cumulatives en fonction du nombre d'infractions constatées » (DGCCRF, fiche pratique). Qui est concerné, et depuis quand, est détaillé dans un article dédié.

En résumé

• Audit humain selon la méthode officielle : 2 000 à 5 000 € HT pour un site courant (DINUM), jusqu'à 20 000 € et plus pour un site complexe.
• Outils automatiques, avec ou sans IA : de 10 € à 300 €, pour mesurer ce qui se mesure — pas pour se dispenser de la vérification humaine que la méthode exige.
• Le bon prix est celui dont vous savez ce qu'il couvre : critères mesurés, déduits, estimés ; qui relit ; ce qu'il reste à faire.

Sources : liens dans le texte. Prix relevés sur les pages publiques des prestataires le 24 octobre 2026 ; ils peuvent avoir changé. ScanRGAA est l'un des outils cités : nous indiquons notre prix dans le même tableau que les autres, aux mêmes conditions.